عدد الزيارات عداد الزوار

يرجى من السادة الزبائن قرأة هذه الملاحظات قبل التعامل مع الشركة

ملاحظات أساسية وهامة للطباعة بشكل عام


- بسبب عدم توفر خامات وأحبار ذات جودة عالية بسبب الظروف الحالية فإن أي مشاكل في الطباعة سواء كانت في الخامة أو الطباعة يمكن أن يحسم للزبون بين ( 10 - 30 %)من قيمة العمل حسب حجم الخطأ ولا يخصم شيء من أجور التصميم .
- أي تأخير أو مشكلة في العمل لا يسترجع قيمة التصميم أو أي جزء منه ولكن يؤخد التصميم على سي دي أو على فلاشة
-
يرجى التأكد من أن يكون إيصال الدفع مختوم ( مدفوع ) وأي وصل غير مختوم . المكتب غير مسؤول عن القيمة المدفوعة .


- لايمكن إيقاف العمل على الاغلب بعد تسليمه للمكتب بأربع ساعات كع بقاء فترة التسليم على حالها
- يرجى دمج شفائف التصميم ( الليرات ) عند وضعه للطباعة منعا للخطأ .. وغير ذلك فاحتمال الخطأ على مسؤولية الزبون
- نعتذر عن استلام تصاميم الكوريل .. التصميم يجب ان يكون بصيغة JPG او PSD
- ان المكتب غير مسؤول عن اي خطأ املائي بعد مشاهدة الزبون للتصميم على جهاز الكمبيوتر كما ان المكتب لا يتحمل اي مسؤولية بعد مشاهدة الزبون لألوان التصميم وحجم الخطوط الكتابات والصور الموجودة ضمن التصميم على شاشة الكمبيوتر قبل الطباعة ..
- المكتب لا يتحمل مسؤولية اخطاء عدم تسجيل نوع العمل على اسم الملف المسلم للمكتب بشكل واضح ففي حال عدم تسجيل نوع الكرت على اسم الملف فإنه يطبع بنوع لماع .. كذلك الفلكس يطبع مضاء
- السادة اصحاب المطبوعات المستعجلة ( المرتبط بإقلاع طائرة أو سفر أو موعد معرض أو افتتاح محل إن المكتب ينوه لإحتمال حدوث اخطاء تؤخر من مواعيد تسليم المواد وقد تصل الى ضعف المدة المتفق عليها )
- السادة اصحاب مكاتب الدعاية .. إن اي طلبية طباعة تتجاوز تكلفتها / 3000 ل.س / تستلزم دفع رعبون بنصف القيمة حصرا .. ونعتذر عن عدم الطباعة في حال عدم دفع الرعبون المتوجب
- الرجاء من الاخوة الزبائن عدم ارسال شخص ( غير اهل ) لمتابعة أعمال التصميم والطباعة لأن المكتب غير مستعد لتحمل نتائج عدم اهلية هذا الشخص المرسل ..
- الزبائن اصحاب المكاتب خارج محافظة حلب والذين نتعامل معهم بإرسال مطبوعاتهم بشركات الشحن إن المكتب غير مسؤول عن تأخير الشحن او تلفه ( بسبب شركة الشحن او تعرض المواد الشحونة للمياه ) كما ان المكتب غير مسؤول عن تغليف الشحنة ضمن مواد حافظة عدا حفظها بمادة ورقية فقط ويضاف على كل شحنة قيمة طابع من شركة الشحن 10 ل.س وأجور توصيل الشحن 5 ل.س
- المكتب غير مسؤول عن المواد أيا كانت طبيعتها ( مطبوعة او مصنعة من المكتب أو من الزبون ) بعد شهر من تاريخ تسليمها وذلك لإتلافها .
- في حال ارسال مطبوعات تحتاج لسجل تجاري او صناعي او موافقة من جهة امنية او صور منافية للأخلاق او المتعارف لدينا بعدم طبعه .. يمكن ان يتوقف العمل دون تبليغ الزبون فيرجى السؤال عن اي عمل متعارف لدينا بعدم طبعه .
- في حال حصول اي تعديل على الاسعار بسبب تغير الكلف بشكل مفاجئ المكتب غير مسؤول عن ابلاغ الزبون مباشرة ويرجى التأكد في كل مرة من الاسعار قبل التنفيذ والمكتب غير مسؤول عن تعديل السعر بشكل فوري على برشور الاسعار ويمكن ان يتأخر طبع البرشور لمدة غير محددة .
 

- أي موعد يعطى من قبل موظف غير المواعيد المسجلة في برشور الأسعار الإدارة غير مسؤولة عنها .
- متابعة الأعمال لمعرفة إنها جاهزة عن طريق الهاتف وعدم المجيء قبل التأكد من أنها جاهزة وموجودة في المكتب والإدارة غير مسؤولة عن عدم إعطاء وعد لزبون من قبل موظف ولو على سبيل المثال أنها ستكون جاهزة بعد ساعة


- لضمان نجاح اللون الاسواد وضع درجات الالوان ( C50 - M50 - Y50 - K100 ) وتدرجات ألوان الرمادي توضع على الشكل التالي ( C0 - M0 - Y0 - K20 ) مثلا.
- في حال تنفيذ عدة اعمال بنفس الاسم ولم يتم طباعة أحد هذه الاعمال بسبب ما ( موافقة - صورة منافية ) فيتوجب على العميل استلام ما تم طباعته بنفس الاسم من هذه الاعمال - مثلا ( طباعة كروت ولواصق وفواتير ولم تتم طباعة اللواصق فيتوجب على العميل استلام الكروت والفواتير التي بنفس الاسم )


كروت الفيزيت والطبوعات الورقية والكرتونية

- لأصحات المطبوعات التي تطبع للدول المجاورة والدول الأوربية يرجى مراعاة أن الجودة المطلوبة في هذه البلدان للمطبوعات تكون غير متوافقة مع الجودة الوسطية التي نقوم بتقديمها مقارنه بالسعر قيرجى أخذ العلم أننا يمكن انا لا نغطي هذه الجودة العالية في اغلب مطبوعاتنا لأن اسعارنا لا تقارن بأسعار الخارج
- تسلم المطبوعات من مادة الكرتون أو الورق بنسبة 7% أقل عن القياس والعدد المطلوب إلا في حال طلب قياس حصري للكرت فإنه يترتب على ذلك زيادة بالسعر يرجى الاستفسار عنها
- التصاميم الخاصة بالمنتجات الطبية والغذائية والأدوية والمنظفات لا تطبع بدون رقم الترخيص الصحي .
- كروت الفيزيت لذوي المناصب الحكومية والرسمية لا تبطع بدون موافقة الجهة الرسمية التي ينتمون اليها.
- ان كروت الفيزيت اللماع ذات قياس 8x45 لا تقبل طباعة الخلف ولا تقبل مدوبلة القياس
- ان طباعة الكروت الشفافة تكون على مسؤولية الزبون مسؤولية كاملة مهما حدث من اخطاء طباعية
- ان طباعة المواد الورقية والكرتونية تستلزم ابقاء هامش كأقل حد 3مم من التصميم والكتابة ضمانا لعدم تشويه التصميم بعد القص والمكتب غير مسؤول عن اي تصميم يستلمه دون وجود هذه الهوامش
- يرجى الانتباه الى عدم وضع اطار للمطبوعات الورقية والكرتونية وكروت الفيزيت وذلك لعدم قص هذا الاطار اثناء قص المطبوعات وتشويه التصميم .
- يتم احتساب يوم استلام المكتب للمطبوعات الورقية ( كروت - غلاسيه ) في حال تم استلامها قبل الساعة الثامية ظهرا .. اما بعد ذلك يتم تسجيل المطبوعات بتاريخ اليوم الذي يليه ..
- بالنسبة لطباعة الكروت وجهين ( مقمش ) الوجه غامق والخلف كاشف او بالعكس هناك احتمال التطبيع
- بالنسبة للكرت المحزز في حال عدم تحديد الزبون لاتجاه التحزيز / عامودي أو افقي / فالمكتب مخول بتحديده


الفلكس والفينيل بجميع انواعه

- ان طباعة الفلكس المضاء تأتي بألوان اغمق بنسبة 20% عن الالوان المطلوبة وذلك ضمانا لمطابقة الالوان المطبوعة مع الوان التصميم بعد تطبيق الاناره على الفلكس .
- يستلم المكتب الفلكس من الزبائن بقياس 1/10 من القياس الاصلي .. وغير ذلك على مسؤولية الزبون.
- طباعة الفلكس والفينيل السوبر تشترط ان تكون دقة التصميم 300 بيكسل / سم وبصور ذات دقة عالية


الارمات وفوانيس العرض وغيار الفلكس

- يجب دفع رعبون نصف قيمة الارمة حصرا .. كما يجب تسديد باقي القيمة في المكتب قبل الاستلام.
- يجب تسديد قيمة غيار الفلكس والأرمات بدون تركيب كاملة للمكتب عند تسليم العمل للمكتب
- تركيب اللوحة لا يشمل وصل شريط كهربائي للوحة إلا اذا كانت قريبة جدا منها ( عبارة عن توصيل اشرطة كهربائية فقط ).
- عند طلب كشف قياس للوحات يدفع مبلغ 100 ل.س وهذا المبلغ ليس له علاقة بالقيمة الكاملة للعمل.
- بالنسبة لبيت الدرابية لا يغطى من الاعلى إلا بطلب من الزبون ليتم حساب الكلفة الاضافية وييرجى الاستفسار عنها.


دفاتر الفواتير والإيـــصالات

- ان طباعة دفاتر الفواتير والايصالات تأتي بلون اساسي وهو الكحلي وغير ذلك يترتب عليه اضافة نقدية يرجى الاستسفار عنها قبل التسليم . وان اللون الكحلي لا يأتي بدرجة واحدة ثابته بين الطبعية والاخرى / أغمق او اكشف / .. والمقصود انه عند طلب كمية من دفاتر الفواتير بلون كحلي وبعد فترة اعادة طباعة نفس الدفاتر فالمكتب لا يضمن تناسب درجة غماقية اللون الكحلي بين الطبعتين.

شبكة التواصل الاجتماعية

فيس بوك
تويتر

أسئلة متكررة ؟ تواصل معنا

+ 963 991 926 151

للمزيد من المعلومات
مركز المساعدة

زورو مركز المساعدة للحصول على كل المعلومات
التي تساعدكم في الإجابة عن كافة الاسئلة

© Copyright All Rights Reserved Lamasat-sign.com .
Development by Zaffer agha alkala